員警到場後敲了幾次門，屋內沒有人回應，但門縫底下透出燈光。警方再度敲門並表明身分：「警察，請開門。」裡頭忽然安靜下來。過了將近兩分鐘，一名年約50歲的女子才把門拉開一道縫。她自稱姓林，是店內負責人，說：「我們只是做老人按摩。」
員警往內檢視，馬上發現不對勁——店裡連一張按摩床都沒有，只擺了一排椅子，7名長者靠牆坐著，每個人都低著頭。桌上放著紙杯、檔案和幾個牛皮紙袋。員警問：「你們來這裡做什麼？」沒有人回答。再問：「有人受傷嗎？」依然一片沉默。最奇怪的是，其中一名長者眼睛還紅著，看到警察後卻一直搖頭，彷彿比起求救，他更怕警察繼續追問下去。
員警往裡走時，突然注意到最裡面的一面牆，上頭貼滿照片，全是60歲以上男性，照片旁還用紅筆寫著數字：18萬、42萬、73萬、105萬。有些名字旁邊還註記：「剩2次。」「兒子不知道。」「可再談。」「退休金每月25日入賬。」看到這裡，警方立刻意識到，這絕不是普通的按摩店。
警方把7名長者分開詢問，一開始還是沒有人願意開口。直到一名68歲的張先生突然哭了。他說：「我不是來按摩的。」員警問：「那你來做什麼？」張先生低著頭，過了很久才說：「來付錢。」「付什麼錢？」他沉默幾秒，最後只擠出一句：「買他們不要把東西傳給我女兒。」
原來半年前，他在網路上認識一名女子，對方自稱48歲、離婚、一個人住。一開始只是每天問候：「吃飯了嗎？」「今天冷，多穿一點。」「你兒女不在身邊，我陪你聊天。」張先生的太太過世4年，孩子又都在外縣市。兩人聊了一個多月後，他真的把對方當成女朋友。接著，對方開始談投資，說自己有朋友做黃金，報酬很好。第一次只叫張先生放3萬元，幾天後，網站上的數字真的變成3萬8千元。張先生信了，再放10萬、30萬，最後前前後後投入了80多萬元。等他想把錢領回來時，對方卻突然翻臉。
對方手上還握有他的私人聊天紀錄，並告訴他：「如果不繼續處理，我就把你跟我說過的話全部傳給你孩子。」張先生怕丟臉，更怕兒女知道自己這把年紀還在網路上談感情。於是第一次付了5萬元，第二次8萬元，第三次10萬元。對方最後給他一個地址，叫他凌晨來這間「按摩店」，只要把「最後處理費」交完，